Չնայած փրկարարների հորդորներին՝ առևտրի կենտրոնի աշխատակիցները, վտանգելով իրենց, դուրս են բերում վաճառքի ենթակա ապրանքները:«Արա, քելեք, օգնեք, վեշերը հանեք մի հատ»,- ասում էր «Մալաթիա մոլ»-ի սեփականատեր, գործարար Սամվել Ալեքսանյանը:
Հրդեհի պատճառը դեռևս հայտնի չէ: Ըստ կահույքի արտադրամասի աշխատակիցների՝ այն բռնկվել է հենց արտադրամասում: